# Para operaciones y atención a clientes

> Crea el cobro desde la conversación con el cliente, envíalo por correo, registra transferencias con comprobante y ve quién pagó. Sin abrir el Dashboard de Stripe.

HTML: https://pagos.express/para/operaciones
Texto para modelos: https://pagos.express/para/operaciones.llms.txt

Para el equipo que cierra la venta y persigue el pago. Cada solicitud queda como un enlace con título, conceptos, cliente y estado (active, processing, paid, expired, disabled).

- Crear en el dashboard o pedirle al agente MCP que lo cree desde la conversación.
- Enviar por correo desde Pagos Express y ver el historial de entregas.
- Editar la descripción de un enlace ya compartido (por ejemplo, agregar la CLABE) sin cambiar el importe.
- Registrar transferencias o efectivo con "Marcar como pagado", nota y comprobante; dispara los mismos webhooks que una tarjeta.
- Solo succeeded confirma fondos; el equipo no entrega por una captura de pantalla.

## FAQ

**¿El equipo necesita acceso a Stripe?**
No. El propietario conecta Stripe una vez. El equipo crea, envía y sigue cobros en el dashboard de Pagos Express; el dinero llega a la cuenta Connect del negocio.

**¿Cómo registro un pago por transferencia?**
Abre el enlace y usa Marcar como pagado: eliges el método, agregas una nota y, si quieres, el comprobante. El enlace queda pagado y se disparan los webhooks normales.

**¿Puedo crear el cobro desde el chat con el cliente?**
Sí, con un agente conectado por MCP: le pides el cobro en lenguaje natural, te devuelve la URL y puedes pedirle que la envíe por correo. Tú confirmas antes de acciones sensibles.